ChatGPT kan nu betale for brugere i USA. Danske kort må vente

OpenAI er begyndt at rulle ChatGPT Wallet ud i USA. Med funktionen kan en AI-assistent gennemføre et netkøb efter brugerens godkendelse. Udrulningen begyndte fredag den 13. november og er foreløbig begrænset til voksne med ChatGPT Pro i USA, en amerikansk faktureringsadresse og et kort udstedt i USA, som tjenesten understøtter. Et dansk betalingskort giver derfor ikke adgang til funktionen.

Brugeren godkender beløbet, før assistenten betaler

Funktionen åbner først i OpenAIs personlige assistenter, som virksomheden kalder dots. Et kort registreres i den digitale pung. Når assistenten har fundet varerne, viser tjenesten, hvad der ligger i ordren, det samlede beløb og det valgte kort. Brugeren skal derefter godkende købet med en sikkerhedskontrol, for eksempel ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk. Først efter godkendelsen kan assistenten gennemføre betalingen.

Det er en forskel fra den AI-brug, PostNord og HUI Research målte i Danmark tidligere på ugen. Her svarede 62 procent i den danske del af undersøgelsen, at de havde brugt AI i forbindelse med et varekøb. Undersøgelsen målte brug omkring købet, blandt andet til søgning og sammenligning. Den viste ikke, hvor mange køb et værktøj selv betalte for. Den amerikanske lancering handler om netop det sidste trin: at assistenten kan udføre den handling, som brugeren ellers selv skulle foretage ved kassen.

Et erstatningsnummer bruges ved kassen

Efter brugerens godkendelse stiller betalingsnetværket et såkaldt token til rådighed. Det fungerer som en erstatning for de almindelige kortoplysninger ved selve betalingen. Regningen går stadig til det kort, brugeren har valgt. Ifølge OpenAI får hverken assistenten eller netbutikken det egentlige kortnummer fra pungen. American Express, Mastercard og Visa har medvirket til at udvikle løsningen.

At det almindelige kortnummer holdes tilbage, betyder ikke, at købet er anonymt. OpenAIs privatlivsmeddelelse beskriver, at virksomheden kan modtage blandt andet forhandlerens navn, beløb, valuta, oplysninger om varerne og leveringsoplysninger. Der er altså forskel på at beskytte kortnummeret og på, hvilke oplysninger tjenesten behandler for at gennemføre og følge en ordre.

Netbutikkens systemer kan afvise købet

For en dansk netbutik med amerikanske kunder er det relevante spørgsmål, om en godkendt ordre fra en assistent kan komme gennem den eksisterende betalingsløsning. OpenAI siger, at betalingsoplysningerne kan bruges i almindelige betalingsforløb, men at butikkens systemer mod svindel stadig kan afvise eller annullere en legitim ordre. Der er derfor forskel på, om kortbetalingen teknisk understøttes, og om netbutikken faktisk tager imod ordren.

OpenAI oplyser, at det arbejder med blandt andre Adyen, Checkout.com og Stripe om at hjælpe betalingssystemerne med at genkende legitime køb fra assistenter. Det siger ikke, at alle butikker med en af de leverandører allerede tager imod den nye type betaling. Ved lanceringen fremlagde virksomheden heller ingen tal for, hvor mange køb der går igennem. Det gør det for tidligt at sige, om udrulningen vil ændre noget målbart for danske forhandlere, der sælger til USA.

Den amerikanske udrulning kommer først

Reuters rapporterer, at OpenAI på sigt forventer at lade brugere delegere køb inden for eksempelvis en beløbsgrænse eller et bestemt tidsrum. Det er en fremtidig mulighed. I den version, der nu rulles ud, skal kunden fortsat tage stilling til hver enkelt ordre.

Det næste dokumenterede skridt er den gradvise udrulning til den afgrænsede amerikanske gruppe. OpenAI siger, at erfaringerne skal bruges til at forbedre samarbejdet med butikker, banker og betalingsnetværk. Virksomheden har ikke offentliggjort en dato for Danmark. Den konkrete ændring er dermed, at nogle amerikanske kunder kan få assistenten til at afslutte et køb, mens de stadig selv godkender betalingen.